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# SAV et kits de réparation — une autonomie de réparation entre vos mains

Le béton préfabriqué limite fortement les interventions d'[entretien courant](/logistique-et-maintenance/). Les modules sont protégés par un vernis beige qui prolonge la vie du béton ; selon l'usage, une nouvelle couche peut être prévue tous les 4 à 5 ans. En cas de vandalisme ou de petite dégradation, la commune peut intervenir avec le kit adapté.

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## Le principe : une réparation simple en régie

Quand une petite dégradation survient — éclat, trace de brûlure, arrachage superficiel —, la commune peut intervenir en régie. Lactell fournit un **kit de réparation** que vos agents communaux appliquent directement sur la zone concernée.

Pas d'équipe de maçons à mandater pour ces petites reprises. La fermeture de l'équipement reste limitée au temps nécessaire à l'intervention et à la stabilisation du matériau.

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## Ce que contient le kit de réparation

Le kit est conçu pour être utilisé par des agents communaux sans formation spécialisée en maçonnerie, pour des dégradations localisées.

- **Cartouches de béton prêtes à l'emploi**, formulées à partir de la même composition que les modules eux-mêmes — la réparation s'intègre au matériau d'origine
- **Application directe** sur la zone dégradée, sans préparation complexe du support
- **Vernis de protection disponible** : après réparation, il permet de retrouver l'aspect d'origine du module, réparation incluse

Le kit est commandé auprès de Lactell. Son coût est limité et prévisible — vous savez ce que vous aurez à régler avant même de passer commande.

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## Le vernis de protection

La teinte beige des modules vient d'un vernis de protection appliqué sur le béton. Cette protection prolonge la vie du matériau et participe à l'aspect homogène des modules.

Selon la fréquence d'utilisation du skatepark, une nouvelle couche peut être prévue tous les 4 à 5 ans. Lactell dispose de ce vernis en stock et peut le livrer si requis.

Après une réparation avec les cartouches adaptées, l'application du vernis permet de retrouver l'aspect d'origine du module, réparation incluse.

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## Ce que cela change concrètement pour votre commune

Un skatepark en béton ne génère pas de contrat d'entretien obligatoire imposé par Lactell. Les inspections normales d'un équipement public restent à organiser par le gestionnaire.

**La commune reste maîtresse de son équipement :**

- Le suivi courant reste entre les mains de la commune
- Une petite dégradation peut être traitée en régie, avec le kit adapté
- Le coût de réparation est connu d'avance, sans surprise à la facturation

Les configurations sont vérifiées selon la norme **EN 14974** et conçues pour limiter les interventions extérieures.

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## Un cas concret

Une commune reçoit un signalement : un module a été heurté par un projectile, un éclat de surface est visible. L'agent responsable des équipements sportifs [contacte Lactell](/contact/), commande le kit correspondant à la surface concernée. Le kit arrive. L'agent applique les cartouches selon la notice fournie. La remise en service dépend ensuite de l'ampleur de la dégradation et des conditions d'application.

C'est le déroulement type pour une petite dégradation localisée. Le protocole est simple parce qu'il a été conçu pour une intervention en régie.

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## Questions courantes

#### Faut-il un contrat SAV pour accéder aux kits de réparation ?

Non. Le kit est disponible à la commande, sans abonnement préalable.

#### Le kit est-il utilisable par un agent communal ?

Oui, pour une petite dégradation localisée. L'application ne demande pas de compétence en maçonnerie. La notice accompagnant le kit détaille la procédure pas à pas.

#### Le rendu peut-il retrouver l'aspect d'origine ?

La formulation du béton est la même que celle des modules. Après application du vernis de protection, la couleur du module peut retrouver son aspect d'origine, réparation incluse. Si la dégradation est plus importante, une vérification reste nécessaire.
